Корзина пуста
Ваша корзина
На сумму:
0,00 руб.
0
0

Условия возврата и обмена товара

* Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей», продавец (ООО «Glory&Shain») устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: Товар может быть возвращен в срок не позднее 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
 

Стоимость обратной пересылки товара не возвращается.
 

Список товаров надлежащего качества, не подлежащий возврату или обмену, утверждён
Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 в редакции от 20.10.1998 г.:

  • предметы личной гигиены;
  • парфюмерно-косметологические товары.

Возврат товара ненадлежащего качества

1. Необходимо отправить на эл.почту opt@nails-shop.ru фотографию или видео некачественного товара (чтобы на ней был четко виден брак), номер заказа и описание ситуации.
 

2. Менеджер отдела качества свяжется с Вами в будний день с 10-17 часов, чтобы решить данную ситуацию. На товары без гарантийного срока претензии принимаются в течение 14 дней с момента получения. На товары с гарантийным сроком — в течение гарантийного срока. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента получения товара клиентом.
 

Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо opt@nails-shop.ru или позвонив по телефону 8 800 201-63-57.